Sous-traitants ultérieurs (juillet 2025)

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Ce document précise la liste des fournisseurs auxquels Intent Technologies, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LILLE sous le numéro 532 829 561, dont le siège social est situé au 679, Avenue de la République - 59800 LILLE, ci-après dénommée "Intent" est amenée à sous-traiter tout ou partie des Traitements de données à caractère personnel qui lui ont été confiés par les différents Responsables de traitement utilisant ses Services.

Les termes utilisés dans ce document ont le sens qui leur est donné dans les Conditions générales de vente et d’utilisation (les “Conditions générales”) de la société Intent Technologies (ci-après “Intent”).

Liste A : Sous-traitants des Contenus du Client

Les sous-traitants de cette liste interviennent dans le traitement des Contenus des Clients et, indirectement, des Données personnelles susceptibles de figurer dans ces Contenus. Il s'agit de fournisseurs d'infrastructures en nuage assurant l'hébergement et la sauvegarde des Contenus ainsi que la fourniture de services d'accès et de manipulation des Contenus (consultation, téléchargement, recherche, transport, etc.).
Raison sociale
Domiciliation
Lieux du traitement
Mécanisme transfert
Aiven Oy
Finlande (UE)
France (UE)
Algolia SAS(filiale Algolia Inc.)
France (UE)
France (UE)
Amazon Web Services EMEA Sarl(filiale AWS Inc.)
Luxembourg (UE)
France, Irlande (UE)
MongoDB Inc.
New-York (USA)
France (UE)

Liste B : Sous-traitants de Données personnelles des Utilisateurs du Client

Les sous-traitants de cette liste interviennent dans le traitement des Données personnelles des Utilisateurs. Il s'agit de fournisseurs d'infrastructure en nuage assurant (a) l'hébergement des Comptes utilisateur et des données associées, (b) le contrôle des accès Utilisateurs (gestion, authentification et autorisation des accès, journalisation des accès), (c) la supervision technique des Interfaces utilisateur, (d) la collecte et l'analyse des traces d'usage des Interfaces utilisateur et des Contenus par les Utilisateurs, et (d) la diffusion de notifications auprès des Utilisateurs au travers des Interfaces utilisateurs ou via d'autres canaux (email, SMS, push mobile).
Raison sociale
Domiciliation
Lieux du traitement
Mécanisme transfert
Amazon Web Services EMEA Sarl(filiale AWS Inc.)
Luxembourg (UE)
France, Irlande (UE)
Auth0, Inc.
(filiale de Okta Inc.)
USA
Allemagne, Irlande (UE)
Twilio Inc.
Californie (USA)
USA
Wonderpush
France (UE)
UE

Liste C : Sous-traitants ultérieurs de Données personnelles relatives aux utilisateurs du Service client

Les sous-traitants de cette liste interviennent dans le traitement des Données personnelles des utilisateurs du Service client Intent. Il s'agit de fournisseur de services en nuage impliqués dans (a) le pilotage des projets et (b) la gestion des signalements et des demandes (anomalies, demandes de changement, support technique).
Raison sociale
Domiciliation
Lieu du traitement
Mécanisme transfert
HubSpot France S.A.S.(filiale HubSpot Inc.)
France (UE)
Allemagne (UE)
Isräel
EU (contenus)
+ USA (comptes d’accès)


Changements depuis la version du 27 février 2025

Ajout de nouveaux sous-traitants ultérieurs :
  • HubSpot France SAS (gestion des demandes de support client)
Suppression de sous-traitants ultérieurs :
  • HelpScout PBC (gestion des demandes de support client)
  • OVHCloud SAS (envoi de notifications SMS aux utilisateurs)
Autres changements :
  • La partie contractante Auth0 Inc. a été remplacée par sa maison mère Okta Inc.